Face à une augmentation constante des cybermenaces et à une dépendance accrue aux systèmes informatiques, les entreprises doivent relever de nouveaux défis. La transformation numérique impose des infrastructures robustes, sécurisées et adaptées pour maintenir leur compétitivité tout en réduisant les interruptions d’activité. Dans ce contexte, Serein'IT s’impose comme un levier stratégique pour garantir la continuité et l’optimisation des opérations IT.
Serein'IT, des prestations de services tout-en-un pour une gestion de votre informatique sécurisée et optimisée !
Serein’IT est l’offre de services managés informatiques de Konica Minolta.
Nous offrons la tranquillité d’esprit avec une protection renforcée de vos données, des outils de détection et de prévention des menaces, ainsi qu’une assistance dédiée pour résoudre tous vos incidents en temps réel. En combinant des services de gestion proactive et des outils avancés, Serein'IT optimise et sécurise votre infrastructure IT :
Accompagnement IT
Comprend l'inventaire de votre parc informatique et évaluation de vos niveaux de sécurité incluant un audit, un interlocuteur dédié (Customer Success Manager), des rapports d'analyse, des réunions trimestrielles et la gestion proactive de votre parc informatique.
Gestion préventive et curative 24/7
Inclut la supervision 24/7, la maintenance automatisée, l'anticipation des pannes et des sauvegardes gérées sur site et dans le cloud.
Guichet unique IT
Centralise le suivi des incidents, l'assistance utilisateurs (8h-18h), la coordination des fournisseurs, l'assistance sur site et la gestion des utilisateurs.
Gestion de la sécurité 24/7
Inclut la gestion des mots de passe, la protection contre les cyberattaques (XDR), la détection/remédiation 24/7 et des campagnes de sensibilisation au phishing.
Serein'IT apporte à votre entreprise un service fiable, sécurisé et simplifié pour gérer vos infrastructures IT. Grâce à une maintenance proactive 24/7 et des outils de cybersécurité avancés, vous bénéficiez d’une continuité optimale de vos activités et d’un accompagnement personnalisé. Avec une tarification claire et adaptée, vous maîtrisez vos coûts tout en vous concentrant sur votre cœur de métier.
Les services de l'offre Serein'IT pour les entreprises :
Audit de votre parc informatique
Monitoring et maintenance 24/7
Gestion des sauvegardes
Sécurité en temps réel
Politique de sécurité
Guichet unique
Accompagnement dans la stratégie IT
Portail client
Gestion de l'obsolescence
Pourquoi confier votre informatique à Konica Minolta ?
Konica Minolta s'engage dans le maintien d'un haut niveau de compétences de ses experts. Nous mettons en œuvre une politique de certification forte en partenariat avec les meilleurs éditeurs et constructeurs du marché. Ainsi, vous bénéficiez du meilleur niveau de compétences à chaque étape de votre projet, de l'étude de vos besoins à la gestion de vos solutions.
Le label « Expert Cyber » est un gage de qualité pour les professionnels souhaitant se faire accompagner par des prestataires de confiance. Il garantit :
- Un niveau d’expertise et de compétence en sécurité numérique.
- Un conseil de qualité pour prévenir les cybermenaces et sécuriser vos installations informatiques.
- Une conformité administrative avec le respect des cadres législatifs et réglementaires, notamment le RGPD.
- Une veille constante, la remontée d’incidents et la conservation des preuves numériques.
Pourquoi déléguer votre informatique en chiffres ?
des entreprises déclarent avoir été touchées par un rançongiciel au cours de l'année passée*.
des attaques par ransomware commencent à partir d'un appareil non géré**.
Pourquoi Konica Minolta en chiffres ?
dédiée aux services IT
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experts dédiés à l'IT
utilisateurs accompagnés
Service de cybersécurité continu supporté par notre partenaire leader MDR
des pannes résolues à distance par nos équipes
Sources :
* Ponemon Institute
** Sophos